CF789 luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của người chơi, mỗi câu hỏi đều là nguồn tư liệu quý giá giúp CF789 không ngừng cải tiến dịch vụ. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp phổ biến và lời giải đáp chi tiết từ CF789.
Các câu hỏi thường gặp về chúng tôi
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi thường đặt ra về nhà cái trong thời gian qua, kèm theo những giải đáp chi tiết và dễ hiểu từ chúng tôi giúp bạn yên tâm trải nghiệm.
Nhà cái CF789 có uy tín không?
Có, CF789 được cấp phép bởi chính phủ Philippines từ năm 2018 và được chứng nhận của nhiều tổ chức uy tín trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến.
Sân chơi được cấp phép hợp pháp bởi tổ chức cá cược uy tín toàn cầu bởi PAGCOR, cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật.
Nhà cái CF789 đã khẳng định được uy tín trong lòng người chơi trong suốt 7 năm phát triển vừa qua, đây là nơi giải trí trực tuyến tin cậy của hàng triệu thành viên.
Quy định về độ tuổi tham gia cá cược tại CF789?
Người chơi cần đủ từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược tại nhà cái, tuân thủ quy định độ tuổi quốc tế về trò chơi giải trí có thưởng.
Nếu trong trường hợp người chơi không đủ số tuổi quy định thì không được cấp tài khoản để tham gia cá cược tại CF789.
Tại sao CF789 lại khóa tài khoản của thành viên?
Nhà cái chỉ khóa tài khoản của người chơi trong một số trường hợp sau đây:
- Nhập sai mật khẩu quá 5 lần sẽ khiến tài khoản bị tạm khóa để bảo vệ an toàn cho người chơi.
- Khi xảy ra tranh chấp tài khoản giữa hai hoặc nhiều người chơi, nhà cái sẽ tạm khóa tài khoản và tiến hành xác minh để đảm bảo quyền lợi chính đáng.
- Người chơi vi phạm điều khoản và điều kiện như: gian lận, xử dụng tool hack kết quả, đặt cược đáng ngờ.
Sau khi khóa tài khoản số tiền sẽ được đóng băng, người chơi cần liên hệ đến chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Quên mật khẩu thì cần phải làm gì?
Khi quên mật khẩu đăng nhập thành viên không nên cố thử quá nhiều lần vì sẽ dẫn đến khóa tài khoản.
Bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây để lấy lại mật khẩu:
Liên hệ với chăm sóc khách hàng sau đó cung cấp tên tài khoản và số số điện thoại, nhân viên sẽ cấp lại mật khẩu.
Sau khi lấy lại mật khẩu thì bạn hãy đổi lại mật khẩu dễ dàng hoặc lưu lại để lần sau dễ dàng đăng nhập.
Cách đăng nhập bằng sinh trắc học:
- Bước 1: vào mục Cài đặt tài khoản.
- Bước 2: chọn Đăng nhập bằng vân tay/Face ID.
- Bước 3: cho phép ứng dụng sử dụng tính năng sinh trắc học của điện thoại.
Lần sau đăng nhập vào tài khoản bạn chỉ cần mở app và xác nhận bằng vân tay hoặc Face ID để đăng nhập nhanh chóng và an toàn.
Có được hoàn tiền nếu đặt cược sai?
Tất cả cược đã được nhà cái ghi nhận thành công đều không thể hủy và sẽ không được trả lại nếu người chơi gửi khiếu nại.
Nếu đặt cược sai và theo điều khoản chung thì người chơi sẽ mất tiền cược đó nếu kết quả xác nhận thua và thắng sẽ nhận được tiền cược cùng tiền thưởng.
Tuy nhiên tại CF789 nhà cái có chương trình hoàn tiền cược thua cho từng trò chơi khác nhau, mức hoàn từ 1% đến 5%, tham gia để giảm rủi ro ngay nhé.
Trong trường hợp tranh chấp tài khoản thì cần làm gì?
Khi người chơi gặp tình trạng tranh chấp với người khác hãy cung cấp bằng chứng chứng minh quyền sở hữu tài khoản theo yêu cầu của hệ thống.
Lưu ý: cung cấp đầy đủ thông tin và ưu tiên các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD, bằng lái xe, passport, thẻ ngân hàng, đăng ký số điện thoại, email.
Hệ thống sẽ xử lý và trả tài khoản chính chủ nếu các thông tin điều trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Nhà cái CF789 có bảo mật thông tin người chơi?
Có, CF789 có chính sách bảo mật thông tin người chơi rõ ràng, các thông tin sẽ được bảo vệ qua nhiều lớp như:
- Mã hóa thông tin của khách hàng bằng bộ mã SSL 128bit lên tới hàng triệu ký tự ngẫu nhiên, rất khó để thực hiện bẻ khóa lấy được thông tin người chơi.
- Duy trì tường lửa nhiều lớp để ngăn chặn sự xâm nhập trái phép của hacker.
- Xây dựng chính sách bảo mật và tuân thủ tuyệt đối để tránh rủi ro rò rỉ thông tin cho người chơi.
- Hướng dẫn người chơi cách bảo mật tài khoản cá nhân, tránh rủi ro chủ quan.
Lời kết
Hy vọng những câu hỏi thường gặp trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về CF789 và tìm được lời giải đáp. Nếu còn thắc mắc chưa được đề cập thì bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 một cách nhanh chóng và tận tình.